Iż-żjara tal-Uffiċċju Muniċipali tal-Kummerċ ta' Handan mhijiex biss rikonoxximent, iżda wkoll opportunità biex jiġi promoss it-tkabbir. Abbażi tal-għarfien siewi mill-Uffiċċju Muniċipali tal-Kummerċ ta' Handan, it-tmexxija tagħna ħatfet l-opportunità u organizzat sessjoni ta' taħriġ komprensiva dwar iċ-ċertifikazzjoni BSI ISO 9001.
Bħala eżempju ta’ impenn għall-eċċellenza, il-boxx tagħna ħa rwol ewlieni f’dan it-taħriġ, billi allinja s-sistema ta’ ġestjoni tal-kwalità tagħna mal-istandards ISO 9001. Permezz ta’ każijiet reali ta’ feedback mill-klijenti u l-użu ta’ għodod PDCA, dan juri l-impatt profond tal-ġestjoni tal-kwalità fuq il-klijenti tagħna u l-kumpanija.
Iċ-ċertifikazzjoni ISO 9001 hija aktar minn sempliċi ċertifikazzjoni tas-sistema ta’ kwalità; hija impenn għall-kwalità tal-prodott. It-taħriġ enfasizza kif approċċ sistematiku għall-ġestjoni tal-kwalità jista’ jtejjeb is-sodisfazzjon tal-klijent, itejjeb l-effiċjenza operattiva u fl-aħħar mill-aħħar isaħħaħ il-vantaġġ kompetittiv tagħna fis-suq.
Billi nallinjaw il-prattiki tagħna mal-ISO 9001, niżguraw li l-proċessi tagħna mhux biss ikunu konformi, iżda wkoll ottimizzati għal titjib kontinwu. L-enfasi hija fuq kif nirresonaw mal-klijenti, u b'hekk inrawmu l-fiduċja u l-lealtà.
F'ambjent tan-negozju li qed jinbidel malajr fejn l-aspettattivi tal-klijenti qed jinbidlu kontinwament, il-konformità mal-ISO 9001 tiżgura li mhux biss inżommu l-pass iżda nkunu fuq quddiem nett fil-parteċipazzjoni fil-parametri referenzjarji tal-industrija. Il-kap tagħna jenfasizza l-korrelazzjoni bejn id-dedikazzjoni tagħna għall-ġestjoni tal-kwalità u l-lonġevità u s-suċċess tar-relazzjonijiet tagħna mal-klijenti tagħna.
Dan il-kors ta’ taħriġ ifakkarna li l-kwalità mhijiex punt finali iżda proċess kontinwu. Meta bdejna l-proċess ta’ ċertifikazzjoni ISO 9001, kull membru tat-tim tagħna għamel impenn kollettiv biex iżomm l-ogħla standards f’kull ma nagħmlu.
Fl-ispirtu li sservi lill-klijenti u tfittex l-eċċellenza, DINSEN tistenna li l-ISO 9001 se ġġib bidliet pożittivi fl-organizzazzjoni tagħna.
Ħin tal-posta: 12 ta' Diċembru 2023
